Отмена и возврат оплаты
Обновлено: 15 августа 2026
Бесплатная отмена
Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 7 суток до даты заселения.
Как направить уведомление
Уведомление об отмене направляется через доступные контакты Antie Invest. Рекомендуется сохранить подтверждение отправки.
Отмена менее чем за 7 суток
Условия отмены менее чем за 7 суток требуют финального согласования владельцем и юридической проверки. Предоплата не считается автоматически невозвратной без согласованного основания.
Сроки возврата
Срок возврата зависит от способа оплаты и правил платёжного сервиса. Точный порядок необходимо уточнить после подключения официального модуля RealtyCalendar.
Отмена со стороны исполнителя
При невозможности предоставить квартиру по подтверждённой брони Antie Invest связывается с гостем для согласования альтернативы или возврата оплаты.
Техническая ошибка оплаты
Если оплата прошла некорректно или статус бронирования не обновился, свяжитесь с Antie Invest. Мы поможем проверить статус операции в RealtyCalendar.